Última actualización: octubre de 2025
En Kibou Creations valoramos y respetamos tu privacidad.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra web, realizas una compra o contactas con nosotros.
1. Responsable del tratamiento de los datos
Titular: Kibou Creations
Correo electrónico: hola@kiboucreations.com
Ciudad: Madrid, España
Sitio web: https://www.kiboucreations.com
2. Qué datos personales recogemos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal (para envíos).
- Datos de pago: gestionados de forma segura por las pasarelas de pago (Stripe, PayPal, etc.).
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies (consulta nuestra Política de cookies).
- Datos de personalización: textos o imágenes que subas al personalizar tus productos.
Solo se recogen los datos necesarios para la correcta prestación de nuestros servicios o para responder a tus solicitudes.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos personales para:
- Gestionar tus compras y envíos de productos personalizados.
- Atender consultas o solicitudes realizadas a través del formulario de contacto o correo electrónico.
- Ofrecerte información comercial sobre novedades, promociones o descuentos (si te has suscrito voluntariamente).
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
- Mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de la web mediante análisis anónimos de navegación.
4. Base legal para el tratamiento
Tratamos tus datos conforme a las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: cuando realizas una compra en nuestra tienda.
- Consentimiento del interesado: cuando te suscribes a nuestras newsletters o aceptas cookies.
- Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal o contable.
- Interés legítimo: para mantener la seguridad del sitio y prevenir fraudes.
5. Comunicación de datos a terceros
Solo compartimos datos con terceros cuando es necesario para prestar el servicio, como:
- Empresas de transporte o mensajería.
- Proveedores de pago seguro (PayPal, Stripe, etc.).
- Servicios de hosting y mantenimiento web (como WordPress o Hostinger).
- Asesorías fiscales o contables, en caso necesario.
En ningún caso vendemos, alquilamos o cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos:
- Mientras sean necesarios para cumplir la finalidad por la que fueron recogidos.
- Mientras exista una obligación legal de conservación.
- O hasta que solicites su supresión.
Los datos relacionados con compras se conservarán el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones fiscales y contables.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso a tus datos.
- Rectificación o modificación.
- Supresión (“derecho al olvido”).
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Oposición al tratamiento.
Para ejercerlos, envía un correo electrónico a:
📩 hola@kiboucreations.com
Deberás adjuntar una copia de tu documento de identidad o equivalente.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Seguridad de los datos
En Kibou Creations aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
Usamos conexiones seguras (SSL) y trabajamos con proveedores que cumplen con el RGPD.
9. Enlaces a terceros
Nuestra web puede incluir enlaces a otras páginas o redes sociales.
Kibou Creations no se hace responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios.
Te recomendamos leerlas siempre antes de facilitar tus datos personales.
10. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio se publicará en esta página, indicando la fecha de la última actualización.
🌿 Contacto
Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos o quieres ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:
📧 hola@kiboucreations.com